酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论Riskey：好评
第五次来住了？记不清了。反正每次都享受这里的方便和环境，出了大门，无论向左走还是向右走，都别有一番景色。 只是这次的第一夜过的不太好，三楼的酒吧一直有人在唱歌，吼来吼去的。直到我给前台打了个电话，服务员才去制止。不过很快就清静了。服务不错~
会员2956：好评
酒店工作人员服务太差，住了四天，12点钟退房，想寄存行李，工作人员说不能寄存，我就说之前的人说可以寄存，他就叫我填单子，退房的时候说我拿了房间一个衣架，我简直是要吐血，以后情愿睡大街也不住这家店。 还有就是房间的墙面漆都是脱落的，没有拍照。
会员5420：好评
设备太陈旧，优点就是比较安静