4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论Riskey：好评
第五次来住了？记不清了。反正每次都享受这里的方便和环境，出了大门，无论向左走还是向右走，都别有一番景色。 只是这次的第一夜过的不太好，三楼的酒吧一直有人在唱歌，吼来吼去的。直到我给前台打了个电话，服务员才去制止。不过很快就清静了。服务不错~
会员2956：好评
酒店工作人员服务太差，住了四天，12点钟退房，想寄存行李，工作人员说不能寄存，我就说之前的人说可以寄存，他就叫我填单子，退房的时候说我拿了房间一个衣架，我简直是要吐血，以后情愿睡大街也不住这家店。 还有就是房间的墙面漆都是脱落的，没有拍照。
会员5420：好评
设备太陈旧，优点就是比较安静